Enten du er en førstegangsbesøkende eller kommer tilbake til Tsars casino, dekker denne guiden de viktigste funksjonene du trenger å vite.
Forutsetninger
- Gyldig e-postadresse og mobilnummer for verifisering.
- Oppdatert nettleser eller mobil-enhet (iOS/Android) – casinoet fungerer som en progressiv webapp (PWA), lastbar fra nettleseren.
- Stabilt internett for uavbrutt spill.
- Betalingskort eller e-lommebok for innskudd.
- 18+ år og gyldig legitimasjon for KYC-prosessen.
Opprettelse av konto
- Åpne nettleseren og gå til casinoets hjemmeside.
- Klikk på “Registrer” og fyll inn navn, e-post, telefon, adresse og ønsket brukernavn.
- Velg et sikkert passord (minst 8 tegn, store/små bokstaver og tall).
- Bekreft e-post via lenken du mottar.
- Gjennomfør KYC ved å laste opp gyldig ID (pass eller førerkort) og adressebevis – dette må gjøres før første uttak.
Beregning av bonus
Velkomstbonusen gir 100 % match opptil 2 000 NOK med omsetningskrav 35x (innskudd + bonus).
Eksempel: Du setter inn 1 000 NOK. Du mottar 1 000 NOK i bonus. Spillkontoen din har totalt 2 000 NOK.
Omsetningskrav = (1 000 + 1 000) × 35 = 70 000 NOK.
Formel: Omsetningskrav = (innskudd + bonus) × multiplikator
MERK: Kun innsatser på spilleautomater teller 100 %. Bordspill teller lavere (f.eks. 20 %).
Sikkerhet
Casinoet bruker 128-bit SSL-kryptering for dataoverføring. To-faktor-autentisering (2FA) er tilgjengelig via Google Authenticator eller SMS. KYC-prosessen sikrer at kun verifiserte spillere kan ta ut penger. Husk at gevinster fra lisensiering utenfor EU (som Curacao) kan være skattepliktige i Norge – rådfør deg med Skatteetaten.
Innskudd og uttak
| Betalingsmetode | Min. innskudd | Behandlingstid uttak | Gebyr |
|---|---|---|---|
| Visa/Mastercard | 200 NOK | 1–3 virkedager | 0 NOK |
| Trustly | 200 NOK | 0–24 timer | 0 NOK |
| Skrill | 200 NOK | 0–12 timer | 0 NOK |
| Neteller | 200 NOK | 0–12 timer | 0 NOK |
| Bankoverføring | 500 NOK | 3–5 virkedager | 0 NOK (bank kan ta gebyr) |
Innskudd krediteres umiddelbart. Uttak har en maksgrense på 10 000 NOK per dag / 50 000 NOK per uke.
Støtteguide
- Glemt passord: Klikk “Glemt passord” på innloggingssiden, skriv inn e-post, og følg lenken for å tilbakestille.
- Innskudd ikke kreditert: Kontroller først at betalingen er godkjent i din bank. Deretter kontakt kundestøtte via live chat og oppgi transaksjons-ID.
- Uttak forsinket: Sjekk om du har fullført KYC. Vanlig behandlingstid er oppgitt i tabellen over. Hvis overskredet, kontakt support.
- Spill avbrutt: Feilen kan skyldes ustabilt nettverk. Lukk nettleseren og start på nytt. Hvis problemet vedvarer, prøv en annen enhet eller kontakt support.
- Bonus ikke aktivert: Sørg for at du krysset av for bonusen under innskudd. Hvis du allerede har satt inn uten bonus, kan du ikke legge den til i etterkant – sjekk kampanjesiden for nye tilbud.
- Feil ved spill: Oppgi spillnavn og tidspunkt til support, så undersøker de om teknisk feil.
Vanlige spørsmål
Hvor lang tid tar det å verifisere kontoen?
Vanligvis 24–48 timer etter at du har sendt inn dokumentene. Rush-behandling kan fås ved å kontakte support.
Kan jeg endre e-postadressen min?
Ja, du må sende en forespørsel til kundestøtte med bekreftelse på ny e-post.
Hvordan aktiverer jeg 2FA?
Gå til sikkerhetsinnstillinger i kontoen, velg “To-faktor-autentisering” og følg veiledningen for å skanne QR-koden med en autentikator-app.
Er det noe bonus uten innskudd?
Ja, casinoet tilbyr av og til gratisspinn eller en liten bonus uten innskudd for nye spillere. Sjekk kampanjesiden eller nyhetsbrevet.
Kan jeg spille med norske kroner?
Ja, kontoen din opprettes i NOK, og alle beløp vises i norske kroner.
Hva er maksgrensen for uttak per transaksjon?
Du kan ta ut inntil 10 000 NOK per dag og 50 000 NOK per uke. Høyere beløp kan deles opp over flere dager.
Hvordan sletter jeg kontoen min?
Send en e-post til kundestøtte med emne “Slett konto” og bekreft din identitet. Kontoen blir deaktivert innen 48 timer.
Blir gevinster beskattet?
For norske spillere er gevinster fra spill normalt skattefrie, men dersom casinoet har Curacao-lisens anbefaler vi å sjekke med Skatteetaten siden unntak kan gjelde.
Insidertips – VIP og lojalitetsprogram
Casinoet har et lojalitetsprogram med 5 nivåer: Bronse, Sølv, Gull, Platina og Diamant. Du tjener poeng for hver innsats (10 poeng per 100 NOK satset). Når du når et nytt nivå, låser du opp fordeler som økt cashback (opptil 15 %), lavere omsetningskrav på bonuser, personlig kontoadministrator og eksklusive gavekort. For å akselerere poengopptjeningen, spill slotspill med høy RTP (over 96 %) – de gir flest poeng per omsatt krone.
Avsluttende tips: Start alltid med å lese bonusvilkårene nøye, sett inn det beløpet du føler deg komfortabel med, og ta deg tid til å utforske spillutvalget før du satser stort.
